Kupuj bez obaw!

Kupując u nas nic nie ryzykujesz, ponieważ na każdy zakupiony produkt w naszym sklepie internetowym przysługuje 14 dniowa gwarancja z gwarantowanym zwrotem pieniędzy lub wymianą na nasz koszt. Gwarancją objęte są wszystkie produkty nowe i używane w naszym sklepie (gry używane kupione w naszym sklepie posiadają naklejoną na płytę plombę gwarancyjną). Dodatkowo nowe produkty objęte są gwarancją producenta.

Zobacz więcej

 Co zrobić aby otrzymać darmową wysyłkę?

W naszym sklepie to możliwe! Zrób zamówienie na kwotę minimum 150zł, a wyślemy Ci je zupełnie ZA DARMO, Paczkomatem InPost! (nie dotyczy wysyłki zagranicznej)

Dostępne wszystkie metody wysyłki w sklepie:

SPOSOBY DOSTAWY	CZAS DOSTAWY	CENA
Odbiór w sklepie	Płatność przelewem lub w sklepie	Za darmo!
Wysyłka zagraniczna	5-8 Dni roboczych	29,99zł
List Polecony	3-5 Dni roboczych	9,99zł
Paczkomaty InPost	1-2 Dni robocze (do 14:00 wysyłka w ten sam dzień)	13,99zł (za darmo od 150zł)
Kurier InPost	1-2 Dni robocze (do 14:00 wysyłka w ten sam dzień)	15,99zł
Kurier InPost Pobranie	1-2 Dni robocze - pobranie (do 14:00 wysyłka w ten sam dzień)	19,99zł
Kurier DPD	1-2 Dni robocze (do 14:00 wysyłka w ten sam dzień)	19,99zł

Zobacz więcej

  Punkty GAMER POINTS 

Kupując produkty w naszym sklepie internetowym, zbierasz punkty GAMER POINTS na swoim koncie. Program lojalnościowy GAMER POINTS to wyraz uznania dla naszych stałych klientów. Jest to forma podziękowania za to, że z nami jesteście i robicie u nas systematyczne zakupy w naszym sklepie internetowym. Kupując produkty zbierasz specjalne punkty, dzięki którym możesz uzyskać rabat na przyszłe zakupy. Przy każdym produkcie znajduję się informacja, ile punktów dostaniesz. Punkty sumują się po każdym sfinalizowanym zamówieniu. Ilość punktów możesz stale monitorować, przechodząc do strony "Moje Konto" w zakładce "Moje Punkty GAMER POINTS". W dowolnym dla siebie momencie możesz zamienić wszystkie punkty na bon rabatowy, który wygenerujesz sam w zakładce "Moje punkty GAMER POINTS". Podczas zamiany punktów na bon nasz system wyświetli Ci informację ile rabatu otrzymasz za swoje uzbierane punkty. Zbieraj punkty i zobacz jakie to proste :)

Zobacz więcej

Taniej z kartą stałego klienta - GAMER CLUB CARD

Kupując w sklepie stacjonarnym warto założyć kartę stałego klienta, która daje Ci dodatkowe korzyści w sklepie internetowym oraz stacjonarnym. Podczas zakupów w naszym punkcie zapytaj sprzedawcę o możliwość założenia karty stałego klienta i ciesz się dodatkowymi korzyściami tylko dla klubowiczów.

ZOBACZ WIĘCEJ

Pierwszym krokiem jaki musisz wykonać to wybrać usługę zgodną z Twoim modelem konsoli oraz wysłać lub dostarczyć swój sprzęt do nas. 
Pamiętaj aby dobrze zabezpieczyć przesyłkę oraz dołączyć do paczki swoje dane adresowe wraz z nazwą zamówionej uslugi do wykonania.

Gdy tylko Twoja przesyłka dotrze do naszego sklepu, zrealizujemy zamawianą usługę w ciągu 1-2 dni roboczych i odeślemy ją kurierem na nasz koszt na adres podany przy składaniu zamówienia. 
W razie jakichś wątpliwości, pracownik naszego sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie.

O czym jeszcze nalezy wiedzieć przed wysyłką?
- sklep Shopgamer nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenie lub zagubienie paczki jaką nadaje klient. Odpowiedzialność za sprzęt przechodzi na sklep od momentu dostarczenia przesyłki do punktu aż do przesyłki powrotnej.
- jeśli podczas wykonywania usługi pracownik sklepu stwierdzi jakieś dodatkowe nieprawidłowości w sprzęcie, niezwłocznie powiadomi o tym klienta oraz nie będzie wykonywał usługi do czasu gdy klient nie wyrazi dalszej zgody.
- przed wysyłką zwrotną po wykonaniu usługi sklep Shopgamer skontaktuje się z klientem w celu potwierdzenia obecności w miejscu adresowym we wskazanym terminie.
- pamiętaj, że serwis musi zerwać oryginalne plomby gwarancyjne producenta aby otworzyć sprzęt, co wiąże się z utratą gwarancji. Jeśli nie chcesz utracić gwarancji producenta, zdecyduj o zleceniu usługi dopiero po terminie gwarancyjnym.

1. Serwis gwarantuje poprawne działanie wymienionych podzespołów na okres 24 miesiące od daty wydania sprzętu dla zleceniodawcy.

2. Warunkiem uznania gwarancji są nienaruszone plomby gwarancyjne na naprawianym sprzęcie, w przeciwnym wypadku serwis nie uzna gwarancji, a ponowna naprawa sprzętu będzie wykonywana odpłatnie na koszt klienta.

3. Gwarancja dotyczy wyłącznie przypadków niesprawnego działania sprzętu, których przyczyną są wady produkcyjne jednego lub kilku podzespołów wymienionych w protokole naprawy. Serwis nie bierze odpowiedzialności za przerobione konsole oraz ingerowane przez nie uprawnione osoby.

4. Gwarancja dotyczy tylko i wyłącznie modułu drążka ANALOGA oraz połączeń lutowniczych wymienionego w protokole naprawy.

5. Gwarancja nie obejmuje uszkodzenia mechanicznego drążka w wyniku wad wynikających z działania siły zewnętrznej przez użytkownika (np. pęknięcie drążka /odklejenie sensora i „latanie” w środku analoga z przyczyny silnego uderzenia czy upadku). Uznajemy odchylenie analoga do 10% w stanie spoczynku analoga (środek) jako stan normalny, tzw. martwa strefa i nie jest to wada produktu, która podlega gwarancji. Każde większe odchylenie niż 10% podlega gwarancji i wymiany analoga na nowy.

6. Gwarancja nie dotyczy czynności konserwacyjnych użytkowania sprzętu opisanych w instrukcji obsługi. Czynności te są wyłącznie obowiązkiem użytkownika i są wykonywane na jego koszt.

7. Gwarancja nie obejmuje zużycia materiałów eksploatacyjnych,

8. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek nie prawidłowego podłączenia sprzętu np. uszkodzenia powstałe w wyniku przepięć prądowych w gniazdku lub warunków atmosferycznych lub zalania tego sprzętu.
9. Dostarczenie sprzętu do serwisu jest na koszt klienta. Użytkownik zobowiązany jest do odpowiedniego zapakowania sprzętu. Wyłącznie użytkownik odpowiada za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu. Dostarczony sprzęt musi odpowiadać warunkom higienicznym, w przeciwnym wypadku czyszczenie sprzętu będzie odpłatne na koszt użytkownika.
10. Klient akceptuje wyżej wymieniony regulamin oraz zgadza się ze stanem faktycznym wydawanego sprzętu przez serwis w momencie odbioru (tj. kompletność sprzętu oraz jego stan faktyczny).
11. Kontakt w sprawie zgłoszenia do gwarancji: tel: 731935021 lub mail: sklep@shopgamer.pl