> Polityka prywatności (wg. RODO)

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Spis treści:
§1 Postanowienia ogólne
§2 Administrator Danych Osobowych
§3 Dane kontaktowe
§4 Zasady przetwarzania danych osobowych
§5 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
§6 Okres przechowywania danych osobowych
§7 Kategorie danych osobowych
§8 Pliki cookies
§9 Udostępnianie danych
§10 Uprawnienia Klientów

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego pod adresem www.shopgamer.pl („Sklep internetowy”).
Polityka ta wypełnia obowiązek informacyjny Administratora zgodnie z art. 13 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

§2 Administrator Danych Osobowych

Administratorem Danych Osobowych jest:
Grzegorz Pawłowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Grzegorz Pawłowski GAMER
ul. Strzelna 8c/1, 55-200 Oława
NIP: 7471869652, REGON: 362182182
Telefon: +48 731 935 021
E-mail: sklep@shopgamer.pl

§3 Dane kontaktowe

Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

  • e-mail: sklep@shopgamer.pl

  • telefon: +48 731 935 021

  • adres korespondencyjny: ul. Strzelna 8c/1, 55-200 Oława

Inspektor Ochrony Danych: Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

§4 Zasady przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane zgodnie z RODO i stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, chroniąc je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą lub zniszczeniem.
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z funkcji sklepu (konto Klienta, realizacja zamówienia).
Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych.

§5 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Dane przetwarzane są w celu:

  1. Prowadzenia konta Klienta – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt b RODO

  2. Realizacji zamówień – art. 6 ust. 1 pkt b RODO

  3. Marketingu własnych produktów i usług – art. 6 ust. 1 pkt f RODO

  4. Odpowiedzi na zapytania przez formularz kontaktowy lub chat online – art. 6 ust. 1 pkt a RODO

  5. Realizacji reklamacji lub odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 pkt c RODO

  6. Prowadzenia newslettera – art. 6 ust. 1 pkt a RODO

  7. Analiz statystycznych ruchu na stronie – art. 6 ust. 1 pkt f RODO

  8. Celów archiwalnych lub dowodowych – art. 6 ust. 1 pkt f RODO

  9. Ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 pkt f RODO

§6 Okres przechowywania danych osobowych

  • Konto Klienta: do usunięcia konta przez Klienta

  • Zamówienia: 5 lat od zakończenia roku, w którym dokonano sprzedaży

  • Marketing: do wycofania zgody

  • Zapytania i chat online: 3 miesiące (lub dłużej w celu ochrony praw)

  • Reklamacje/odstąpienia: 5 lat od zakończenia roku, w którym sprawa zakończona

  • Newsletter: do rezygnacji z subskrypcji

  • Statystyki: maks. 26 miesięcy od ostatniej aktywności

  • Cele archiwalne / obrona roszczeń: niezbędny okres

§7 Kategorie danych osobowych

Administrator zbiera m.in.:

  • Konto Klienta: adres e-mail

  • Zamówienia: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon

  • Newsletter: e-mail

  • Formularz kontaktowy: imię, nazwisko, e-mail, telefon

  • Chat online: imię, e-mail

  • Automatycznie zbierane: IP, URL, czas spędzony na stronie, przeglądarka, język, data i godzina, rozdzielczość ekranu, system operacyjny

§8 Pliki cookies

Sklep używa cookies w celu:

  • utrzymania sesji Klienta

  • rozpoznania urządzenia i dostosowania strony

  • tworzenia anonimowych statystyk i analiz

  • remarketingu i dopasowania reklam

Użytkownik może zarządzać ciasteczkami w ustawieniach przeglądarki (blokowanie, usuwanie).
Dane Google Analytics (łącznie z adresem IP) mogą być przetwarzane w USA. Mechanizm opt-out dostępny tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

§9 Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w tym:

  • pocztowe

  • płatności elektroniczne

  • księgowe

  • hostingowe

  • chat online: Smartsupp.com

  • program „Zaufane Opinie” Ceneo Sp. z o.o. (po zgodzie Klienta)

§10 Uprawnienia Klientów

Klient ma prawo do:

  • dostępu do danych

  • sprostowania lub usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingu lub badań analitycznych

  • wycofania zgody na przetwarzanie

  • przenoszenia danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO)

Niektóre dane mogą być przechowywane w celach księgowych i podatkowych zgodnie z prawem, nawet po wycofaniu zgody lub usunięciu konta.